A-06 · Amministrazione

Arbitrato delle contestazioni

Istruire e decidere fra due sole uscite: trasferimento o svincolo.

L'estratto conto lo vede l'arbitro incaricato, e nessun altro

riservato all'arbitro incaricato

Gli estratti conto depositati in S-27 sono visibili in questa schermata soltanto all'arbitro designato per quel singolo accordo. Non alla controparte, che riceve unicamente l'esito strutturato delle sei domande. Non all'amministrazione in generale: chi apre questa console senza essere l'arbitro di quell'accordo vede l'istruttoria e non vede il documento.

Come avviene l'apertura: L'apertura avviene in un visualizzatore che non consente il salvataggio, con il nome dell'arbitro e l'ora impressi su ogni pagina. Ogni apertura scrive una riga ed è consultabile dalla parte che ha depositato il documento.
Che cosa resta dopo: L'accesso decade con la chiusura dell'istruttoria. Alla scadenza dichiarata alla parte, i documenti depositati sono distrutti e resta l'esito strutturato.

Il tuo incarico

un solo accordo

Arbitro: Arbitro incaricato · ARB-04
Istruttoria: IST-2026-000019
Designato il: 07/08/2026, 09:00
Accesso fino al: 22/08/2026, 18:00
Perimetro: Un solo accordo. L'incarico non dà accesso alle altre istruttorie in coda, nemmeno in sola lettura.

In questi dati dimostrativi l'operatore è un riferimento e non un nome: la convenzione di progetto vieta i dati personali anche inventati. Nel prodotto vero, in questa colonna, c'è il nome della persona che ha firmato l'atto.

Coda delle istruttorie

archivio della piattaforma

Istruttoria	Accordo	Quote vincolate	Arbitro	Decide entro	Destinazione	Estratti conto
IST-2026-000019 aperta il 07/08/2026	ACC-000117 JURA-0042	100 JUS 4.500,00 € dichiarati	Arbitro incaricato · ARB-04	22/08/2026, 18:00	Non ancora decisa	visibili a te
IST-2026-000021 aperta il 08/08/2026	ACC-000121 JURA-0043	1 JUS 12.000,00 € dichiarati	non ancora nominato	il termine parte dalla nomina	Non ancora decisa	non visibili: non sei l'arbitro di questo accordo

L'ultima colonna non è un permesso da chiedere: è il perimetro dell'incarico. Un'istruttoria di cui non sei l'arbitro resta leggibile come pratica e i suoi documenti no.

Estratti conto depositati · IST-2026-000019

apertura tracciata

Parte	Stato	Depositato il	Aperture	Apertura
Cedente	prodotto	10/08/2026, 11:20	2 ultima il 11/08/2026, 09:05
Cessionario	non prodotto Termine scaduto il 14 agosto. La mancata produzione non è un «no» a nessuna domanda: rende alcune domande non valutabili, ed è così che si scrivono.	non depositato	mai aperto	nulla da aprire

La mancata produzione è un fatto e si scrive come tale: rende alcune domande non valutabili, e «non valutabile» non è un «no».

Griglia di riscontro

6 domande

I quattro valori, e perché nessuno è la negazione di un altro

sì: Il fatto risulta dai documenti esaminati.
no: Il fatto non risulta dai documenti esaminati.
non valutabile: Manca il documento che avrebbe permesso di rispondere. Non è un «no».
non applicabile: La domanda non ha oggetto in questo caso.

Le sei domande

N.	Domanda	Esito	Fonte
1	Nell'estratto del cessionario compare un addebito di importo e data compatibili con la dichiarazione?	non valutabile	Estratto conto del cessionario
2	Il beneficiario dell'addebito coincide con le coordinate comunicate dal cedente?	non valutabile	Estratto conto del cessionario e coordinate depositate
3	Nell'estratto del cedente compare l'accredito corrispondente?	no	Estratto conto del cedente
4	Compare, dopo l'accredito, uno storno o un richiamo dello stesso importo?	non applicabile	Estratto conto del cedente
5	Compare, nell'estratto del cessionario, un riaccredito successivo dello stesso importo?	non valutabile	Estratto conto del cessionario
6	L'intestatario del conto di addebito coincide con l'identità verificata del cessionario?	non valutabile	Estratto conto del cessionario e fascicolo di verifica

È l'unica cosa che le parti vedranno del lavoro fatto sui documenti. Una nota discorsiva qui diventerebbe una comunicazione indiretta del contenuto di un estratto conto altrui.

Le due sole uscite

non ne esiste una terza

Uscita	Effetto sulle quote
Trasferimento delle quote al cessionario	Le quote passano al cessionario. Il vincolo si estingue eseguendo.
Svincolo, con le quote rimaste al cedente	Nessuna quota si muove: il cedente riacquista la piena disponibilità di ciò che aveva.

Non esiste una divisione delle quote, non esiste un rinvio a piacere e non esiste un esito intermedio: l'istruttoria si chiude con una di queste due.

Atti dell'istruttoria

motivazione obbligatoria

Ogni atto amministrativo si scrive nel registro con chi lo ha compiuto, quando, su quale oggetto e con quale motivazione. La motivazione è un campo obbligatorio del modulo, sempre visibile prima di agire e mai nascosta dietro una conferma: si scrive la ragione e poi si agisce, non il contrario.

Che cosa fa ciascun atto

Atto	Effetto
Apertura dell'istruttoria	Nomina l'arbitro e fa partire i termini. Da questo momento le quote restano ferme e la destinazione è dichiarata non ancora decisa.
Rifiuto di un estratto conto	Dichiara il documento inutilizzabile e riapre il termine per produrne uno conforme alla richiesta. La motivazione dice che cosa manca, senza descrivere il contenuto del documento alla controparte.
Compilazione della griglia di riscontro	Registra i sei esiti con la fonte di ciascuno. È l'unica cosa che la controparte vedrà del lavoro fatto sui documenti.
Trasferimento delle quote	Prima uscita: le quote passano al cessionario e il vincolo si estingue eseguendo.
Svincolo	Seconda uscita: nessuna quota si muove e il cedente riacquista la piena disponibilità di ciò che aveva.

Nella dimostrazione si compie l'ultimo: la decisione. Gli altri accompagnano l'istruttoria fino a quel punto e non muovono le quote, mentre la decisione le muove — è la sola che valga la pena vedere funzionare, ed è la sola che il registro degli atti debba poter mostrare.

Scrivi la motivazione, poi decidi

Accordo su cui si decide Sono gli accordi in contestazione. Un accordo di cui non sei l'arbitro resta in elenco come pratica, e i suoi documenti no.

Esito Due sole uscite. Non esiste una divisione delle quote, non esiste un rinvio, non esiste un esito intermedio.

Motivazione dell'atto Almeno 40 caratteri. Descrivi il fatto accertato e la base su cui agisci, non l'esito: «violazione del regolamento» non dice che cosa sia stato violato e in istruttoria non prova nulla.

l'esito è irreversibile e l'atto porta il tuo nome

La motivazione della decisione è firmata e ancorata insieme all'esito: è l'unico testo libero dell'istruttoria, ed è al suo posto perché è una motivazione e non un dato estratto da un documento riservato. Senza motivazione l'atto non si compie: lo rifiuta il server, non solo il browser. Vai al registro degli atti.